12月9日晚,国内奢侈品服务平台寺库联合腾讯和麦肯锡在上海发布《2016中国奢侈品网络消费白皮书》(以下简称《白皮书》)。 《白皮书》称,全球范围内,针对奢侈品网络消费的大数据,一片空白。品牌商们开始需要信任可靠的、精准的数据作为他们对新渠道开拓和广告推广的依据,以降低“触电”(此处指线上销售)的成本和障碍。 为此,寺库联合腾讯和麦肯锡,将寺库积累8年的奢侈品网络消费数据整合成《白皮书》,对外公布,希望通过对多年积累数据的解析,为奢侈品的网络销售、传播、营销理清脉络。 《白皮书》共80多页,分为三个章节,依次为数据源及研究方法、奢侈品网络消费者人群画像、奢侈品网络消费分析报告,其中,第三章又分为奢侈品网络消费现状总览、奢侈品网络消费路径分析、包袋/服装/腕表品类专题报告三个小节。 以下为TechWeb根据纸质版《白皮书》整理的部分内容: 第二章:奢侈品网络消费者人群画像 中国网络消费群体中6.8%的比例涉及奢侈品消费。 一线城市保持较大的实际消费容量,二三线的城市的潜在消费需求旺盛。 奢侈品网络消费者城市级别人群占比数据:19%的奢侈品网络消费者人群来自一线城市,26%来自二线城市,55%来自三线城市55%;一线城市的奢侈品潜客人群在总量中占比12%,二线城市的潜客人群占比25%,三线城市占比63%。潜客人群指在网络上表现出对奢侈品相关话题内容感兴趣的人群。 奢侈品网络消费者中女性占比53%。 在受教育水平方面,奢侈品网络消费群体中,初中及以下学历占比12%,高中学历占比22%,大专本科及以上学历的占比66%。 奢侈品网络消费者的年龄构成方面,26-35岁占比45.8%,18-25岁占比26.4%,36-45岁14.6%。 奢侈品网络消费者关注的资讯频道以娱乐、财经、汽车、房主为主。这些成家立业的70、80后,除了爱看轻松的娱乐新闻外,对财经新闻也格外关注。 尽管奢侈品网络消费者呈现出多样化的特征,但凭借腾讯以及寺库海量的数据积累,依托大数据的技术手段,我们依然可以清晰地发现该群体区别于其他群类的如下特征: 基本属性:女性六成、高学历、80后、高收入高消费; 奢侈品网络消费水平:平均奢侈品网络消费水平约3000元; 消费关注点:出境游、酒店住宿、 车、移民出国; (关注的)资讯平台:娱乐、财经、汽车、房产; (关注的)视频平台:电视剧、综艺、搞笑、音乐、生活、汽车; 社交偏好:音乐、摄影、宠物、健身。 第三章:奢侈品网络消费分析报告 奢侈品网络消费现状纵览 2015年中国内地线下奢侈品消费市场出现2%的负增长。相比之下,寺库自2015年至2016年的消费人数同比增89%,订单量同比增187%。越来越多的中国消费者选择在奢侈品网站上购买奢侈品,网络消费无疑是中国奢侈品市场的新增长点。 年轻新贵是奢侈品网络消费的主力军。崛起的年轻一代中产阶级已成为中国奢侈品网络消费的大军,寺库用户平均年龄30岁,主要集中在28岁至37岁之间。他们比欧洲奢侈品消费者平均年龄年轻10岁,比美国奢侈品消费者平均年龄年轻15岁。 核心城市以外的其他区域,是潜力无限的新大陆。回看过去1年寺库用户的地域分布,我们发现除了北京、上海、广州、深圳几个核心城市外,其他城市也表现出强劲的消费能力。相比核心城市购买奢侈品渠道的多样化,网络是其他城市消费者 的选择。 数据显示,总订单量和消费人数排名前20的城市中,第一名北京,接下来依次是上海、成都、深圳、重庆、广州、武汉、西安、杭州、天津、苏州、昆明、南京、贵阳、哈尔滨、长沙、郑州、宁波、长春、无锡。 人均奢侈品网络消费频次前10的城市中,排第一位的是新疆伊犁哈萨克自治州,接下来依次是新疆五家渠、新疆阿勒泰、青海省海南藏族自治州、广西白色、萍乡、克孜勒苏柯尔克孜自治州、柳州、青海省海北藏族自治州、桂林。