随着城市的发展,物业管理不可或缺。为有效化解物业管理出现的矛盾纠纷,给业主营造良好的居住环境。惠济区住房保障服务中心多措并举化解物业管理矛盾纠纷。一是建立完善分级物业管理联席会议制度、矛盾纠纷调解机制、物业撤离应急托管机制、应急维修机制,及时有效地解决了物业管理活动中出现的困难和问题。二是每月组织各镇(办)对住宅小区的物业管理矛盾纠纷进行全面排查,建立物业管理矛盾纠纷台账和解决问题台账,并实行动态管理,尽力把矛盾纠纷解决在萌芽状态。三是以政策法规为准绳,在为业主提供政策咨询服务的同时,最大限度协调各相关单位为群众解决实际问题。1至10月份办理市长电话、书记信箱等80余起,办结率100%,满意率98%以上。(惠济区住房保障服务中心 高阳)