现如今网购已经发展到让人们足不出户就可以买到你想买的东西,有的时候网上的东西确实比实体店的便宜不少,以为自己捡了便宜,其实却掉进了商家的“陷阱”。收到货后,很多人却发现和实体店的有差别,这被商家称为“电商 ”! “电商 ”不是 ,也不是假货,是同一品牌商生产,也经过授权销售,但存在“低价劣质”等问题。由于这些产品在线上销售,消费者很难辨别与实体店得区别,很容易落入圈套。 电子商务研究中心专家表示,近年来不少品牌开展线上和线下的销售体系,为了保证价格体系的稳定、维护线上线下渠道的生态平衡,商家将一部分商品作为“电商 ”,刻意与实体店进行区分,因此价格偏低。 若“电商 ”商品外观编码与实体店商品完全相同,但质量却有不同,那么此举侵犯了消费者的知情权,涉嫌欺诈,消费者是可以举报的。 中国消法研究会副秘书长陈音江表示,如果是“电商 ”商品,首先要确保质量合格,符合质检要求,并要对消费者进行明示,消费者有权知道差别所在,随后在决定是否购买。 以阿里巴巴为代表的电商的兴起,因减少了实体店房屋租赁、税收等环节,电商商品价格相对实体店便宜,赢得了很多喜欢便宜的客户,并迅速占领了市场。电商的快速发展,这里面有政策支持的优势,也有固定成本投入的减少,更有电商产品质量上的保证,并不是靠的以次充好、以假乱真。在短时间内,所谓的“电商 ”看起来可以轻易的忽悠客户,赚取大量的钱,但砸的是电商和产品的牌子。 从道理上讲,电商平台对产品的质量、真假有甄别的手段,有相应的管理制度。之所以出现所谓的“电商 ”,或许电商产品数量过多,疏于防范;或者是制度不严,百密一疏;或者是内外勾结,坑害客户;或者是监管不力,沦为看客……无论是啥原因,说明电商平台在管理上存在疏忽,有人趁机钻了空子,损害来了电商平台的形象,透支了电商平台的信誉,到了电商平台下决心整顿的时候了。