扫码参与消费满意度调查
南宁日报社与南宁市市场监督管理局联合推出“满意消费·我喜爱的商家”有奖征集活动以来，很多读者通过网上留言、发邮件等方式，讲述自己的消费经历。今天，我们一起来聆听谭先生在银行办理业务时的暖心故事。
今年1月的一天，谭先生冒着寒风冷雨前往北部湾银行壮锦支行网点办理业务。他刚走进网点，迎上来的大堂经理就细心递上纸巾让他擦掉脸上的雨水。扫码测温后，大堂经理又端来一杯温水，并示意他坐下来等待叫号。
其间，谭先生发现大堂经理对所有客户都很热情。一位大爷在办理业务时两次输错密码，柜台工作人员安慰老人说：“请不要紧张，慢慢回忆，我等您。”大爷在输入正确的密码后笑着说：“年纪大了，一紧张就忘记密码。感谢你的理解。”看到这一幕，大厅里原本有些急躁的储户也安坐在椅子上耐心等候。
那天，柜台工作人员只用了不到2分钟就帮谭先生办妥了业务。走出银行，谭先生冒雨前往公交车站，突然背后有人叫住他。原来是大堂经理拿着他遗忘在柜台的手机追了上来……谭先生在信中写道，“那一刻，觉得一股暖流冲走了料峭的春寒，我的心里感到特别温暖”。
目前，“满意消费·我献良策”“满意消费·我喜爱的商家”有奖征集活动正在持续进行中。消费者可通过文字或视频等形式参与活动，分享在餐饮美食、医疗卫生、金融保险、数码汽车房产、休闲娱乐、酒店住宿、生活服务、文化旅游等行业的暖心经历。来稿来件一经采用，即在南宁日报社旗下媒体（含自媒体平台）刊发（不泄露个人信息），稿酬为100元/篇（则）。稿酬不重复发放。
经专家审核确认为“优秀建言”或“感人的故事”，除了发放荣誉证书，还有现金奖励，标准为300元/篇（则），获奖消费者还将受邀作为嘉宾参加南宁市加强消费环境建设提升消费者满意度研讨会（时间另行通知）。
有意参与活动的消费者，请扫描“有奖征集令”二维码填写建言征集表，或发送 电子邮 件到邮箱805647969@qq.com，也可以拨打电话或传真0771—5530111。来信来件请寄：南宁市云景路28号南宁日报社潘国武收。信封上请标注“有奖征集”字样。来信来件务必留下真实姓名和联系电话等。
本报记者杨玲 通讯员尹学兵
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